玉山镇：搭建医保宣传“直通车” 跑好惠民服务“接力赛”

2025年度城乡居民医保参保缴费工作已经结束，为深化医保“放管服”改革，激活基层医保经办服务“神经末梢”，打通服务群众“最后一公里”，实现辖区群众应保尽保。医保征缴工作开展以来，玉山镇聚焦责任落实、宣传动员、服务升级三个关键，全力打好城乡居民医保征缴“收官战”。

全面动员，压实责任有力度。玉山镇高度重视，精心部署，将全镇8个村（社区）划分成不同责任片区，组织村（社区）“两委”干部、驻村队员、网格员，进一步认清当前形势，紧盯工作任务，压实工作责任，及时掌握征缴进度，分析研判宣传动员中遇到的各类问题，并采取有针对性的解决办法。截至目前，召开医保征缴工作动员大会和专题培训会6次。

（玉山镇开展城乡居民医疗保险征缴推进会）

深入走访，宣传动员有广度。采取“线上＋线下”相结合的方式，积极开展宣传医保政策工作。线上充分利用广播、活力玉山抖音号、微信群、朋友圈等线上渠道全方位对医保政策、缴费方式进行宣传，高频次推送参保政策及截止提醒，确保群众知晓政策、及时缴费。线下采取各职能部门、各村（社区）利用群众会、赶集日等联合开展集中宣传活动，进一步加大宣传力度。截至目前，开展集中征缴宣传18次，入户讲解960人次，发布政策信息84条，发放各类宣传资料1000余份。

（玉山镇开展城乡居民医疗保险宣传活动）

贴心服务，缴纳工作有温度。针对困难群众、留守老人等特殊群体，开通绿色通道，简化参保流程，提供上门服务，面对面指导群众用微信、支付宝等平台缴费，确保重点群体“一个不漏”。精准锁定低收入群体和新生儿等未参保对象，逐一入户开展面对面动员工作。针对常年外出务工人员，通过微信交流、电话沟通、视频指导等方式开展宣传，确保政策宣传无死角。同时，安排专人在党务政务服务中心值班，对前来缴费的群众开展贴心服务，切实解决群众参保难题。截至目前，累计接待群众咨询1800余人次，缴费人数21113人，完成率为95.32％。