6月11日,州委常委、县委书记杨朝伟到县信访局开展约访并随机接待来访群众,面对面倾听群众诉求,关切询问具体情况,与有关负责同志现场商定解决方案,要求属地和相关部门尽快采取有效措施,用心用情用力解决群众反映问题。县委副书记、县委政法委书记王懿,县领导王大伟参加。

杨朝伟强调,信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带,是 “送上门来的群众工作”,各级各部门要始终坚持以人民为中心的发展思想,把群众的事当成自己的事,带着感情、带着责任做好信访工作。要强化责任担当,加强协同配合,严格落实“属地管理、分级负责”“谁主管、谁负责”要求,对群众反映的问题要建立台账,跟踪督办,确保事事有回音、件件有着落。要坚持依法依规处理信访事项,将法治理念与法治思维融入信访工作各环节、全流程,做到公平公正、有理有据,切实维护群众的合法权益。要强化源头治理,深入分析信访问题产生的根源,举一反三,完善工作机制,从源头上预防和减少信访问题的发生。要注重方式方法,加强与群众的沟通交流,耐心做好政策解释和思想疏导工作,引导群众依法依规理性表达诉求,共同维护良好信访工作秩序。